Domande e risposte frequenti sul nostro negozio online.

Qui trovi ulteriori informazioni su tutto quello che puoi fare sul sito e-commerce.

 

Cosa trovo sul sito de I Frutti dell'Alveare?

Su www.apicoltura.it, il sito e-commerce ufficiale de I Frutti dell'Alveare, puoi trovare a portata di click l'intera gamma dei prodotti realizzati dalla nostra azienda italiana di apicoltura biologica. Diversi prodotti per tutti i gusti e le esigenze raggruppati in semplici categorie facili da sfogliare e navigare:

- Miele Biologico
- Derivati del Miele
- Integratori Naturali
- Candele di Cera d'Api
- Creme Naturali
- Saponi al Miele
- Altri prodotti

- Offerte speciali

 

In che modo posso acquistare i prodotti?

Puoi acquistare i prodotti desiderati in tutta sicurezza ed affidabilità scegliendo fra quelli al momento disponibili caricandoli nel tuo carrello virtuale ed effettuando un ordine, subito, oppure quando vuoi in un altro momento. L'intero processo d'acquisto è gestito dalla nostra piattaforma e-commerce professionale in grado di registrare e tracciare ogni singolo acquisto offrendo ai clienti tutte le garanzie.

 

Quali sono i metodi di pagamento?

Sul sito puoi acquistare utilizzando le principali formule di pagamento online in tutta sicurezza grazie allo standard SSL, le formule previste per i pagamenti online sono: Carta di credito/debito Visa/Mastercard, conto Paypal, altri conti, bonifico bancario. Se desideri puoi anche scecliere di pagare in un secondo momento conservando i prodotti all'interno del tuo account.

 

Quali vantaggi ho acquistando sul sito?

Acquistando sul sito hai tutti i vantaggi previsti dalle norme sul commercio online a distanza che ti permettono di: Ottenere i prodotti direttamente a casa tua. Usufruire di buoni sconto e premi fedelta. Restituire i prodotti entro 14 gg. usufruendo del diritto di recesso. Cambiare i tuoi acquisti trasformando gli importi già pagati in note di credito per l'acquisto di altri prodotti a scelta. Prenotare i prodotti non ancora disponibili per non perdere la disponibilità. Seguire lo status degli ordini attraverso le pagine del sito o nell'area personale. Avere un servizio clienti attivo 7/7. sempre pronto ad offrirti informazioni ed assistenza.

 

Quali altri servizi mi offre il sito?

Il sito offre in più ai visitatori la possibilità di interagire online attraverso diversi servizi, come ad esempio: Un'area personale riservata ai clienti registrati dove poter gestire tutti gli acquisti, aggiornare gli indirizzi e le informazioni personali. Scrivere recensioni sui singoli prodotti esprimendo votazioni e pareri. Ricevere via e-mail newsletter periodiche con offerte e novità sui prodotti. Ottenere buoni sconto ed offerte personalizzate.

 

In che modo posso contattare l'azienda?

Puoi metterti in contatto con il servizio clienti de I Frutti dell'Alveare in qualsiasi momento usando i seguenti canali: Attraverso la pagina Contatti del sito. Attraverso la tua Area personale. Trovi anche tutte le altre informazioni sull'azienda nella pagina I Nostri Negozi dove puoi trovare tutti quanti i recapiti e gli orari di apertura dei nostri punti vendita.

 

Cosa posso fare in caso di problemi?

In caso di problemi con gli acquisti online o qualsiasi altra operazione sul sito puoi metterti in contatto con il servizio clienti o attraverso la pagina Contatti del sito, oppure attarverso la tua Area personale. Descrivi il tuo problema ed attendi risposta da un responsabile dell'azienda che ti fornirà la migliore soluzione possibile.

 

Non hai trovato le risposte che stavi cercando?

Nessun problema! Scrivici